Informationen nach Art. 13 DSGVO · Stand: 02.10.2026
JC GmbH
Am Eichenhain 18
22955 Hoisdorf
Deutschland
E-Mail: info@jobcops.com
Fuer Fragen zum Datenschutz und zur Ausuebung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@jobcops.com. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen (§ 38 BDSG) nicht vorliegen.
Diese Erklaerung unterscheidet zwei Faelle:
Die Anwendung wird bei Host Europe GmbH (GoDaddy), Gertrudenstraße 30–36, 50667 Köln betrieben; Serverstandort ist Deutschland. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf werden automatisch Zugriffsdaten in Server-Logfiles gespeichert: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, uebertragene Datenmenge, Meldung ueber erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stoerungsfreien Betrieb sowie in der Abwehr von Angriffen. Die Logs werden nach spaetestens 14 Tagen geloescht, sofern sie nicht zur Aufklaerung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benoetigt werden.
Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein:
| PHPSESSID | Sitzungscookie zur Anmeldung und zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery. Wird beim Schliessen des Browsers geloescht. Ohne dieses Cookie ist eine Anmeldung technisch nicht moeglich. Auf den oeffentlichen Seiten des Verzeichnisses „Handwerker finden" dient dasselbe Cookie nur dazu, Formulare vor doppeltem Absenden zu schuetzen und eine Rueckmeldung nach dem Absenden anzuzeigen. |
|---|---|
| Lokaler Speicher | Im Monteur-Modus wird ein laufender Zeiterfassungs-Timer im Browser (localStorage) gehalten, damit er einen Seitenwechsel uebersteht. Die Daten verlassen das Geraet nicht. |
Eine Einwilligung ist hierfuer nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht erforderlich. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Werkzeuge, keine Web-Analyse Dritter, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins.
Alle Schriftarten, Skripte und Symbole werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet kein Abruf von Google Fonts oder anderen Content-Delivery-Netzwerken statt; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte uebertragen.
Zur Nutzung von MEISTERHILFE legen Sie ein Konto an. Verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (ausschliesslich als kryptografischer Hash), Betriebsname und die im Onboarding angegebenen Betriebsdaten (Anschrift, Gewerk, Steuerangaben, Standorte, Bankverbindung), Rolle im Betrieb sowie Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfuellung).
Zur Nachvollziehbarkeit sicherheitsrelevanter Vorgaenge protokollieren wir Anmeldungen sowie Aenderungen an Datensaetzen in einem Aenderungsprotokoll (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an Nachvollziehbarkeit und Missbrauchserkennung; zugleich Anforderung der GoBD an die Unveraenderbarkeit von Aufzeichnungen).
Fuer kostenpflichtige Abonnements nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Bei einem Zahlungsvorgang werden die Zahlungsdaten unmittelbar an Stripe uebermittelt; vollstaendige Kartendaten erreichen unsere Server nicht. Wir erhalten von Stripe eine Kundenkennung, den Abonnementstatus und die Anzahl der lizenzierten Nutzer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einzelheiten: stripe.com/de/privacy.
Die folgenden Funktionen sind abschaltbar und werden nur aktiv, wenn der Betrieb sie selbst einrichtet:
Unter meisterhilfe.io/finden.php betreiben wir ein oeffentliches Verzeichnis von Handwerksbetrieben, die MEISTERHILFE nutzen. Betriebe erscheinen dort nur, wenn sie ihren Eintrag selbst freigegeben haben. Fuer die folgenden Verarbeitungen sind wir Verantwortlicher, soweit nichts anderes genannt ist.
a) Suche. Ihre Eingaben (Suchbegriff, Postleitzahl oder Ort, Umkreis, Filter) verarbeiten wir nur, um Ihnen passende Betriebe anzuzeigen; sie werden ueber den Aufruf hinaus nicht gespeichert (zu Server-Logfiles siehe Abschnitt 3). Wenn Sie „Meinen Standort verwenden" antippen, fragt Ihr Browser Sie um Erlaubnis; Ihr Geraet uebermittelt dann eine auf etwa einen Kilometer gerundete Koordinate an unseren Server, der daraus nur den naechsten Ort bestimmt. Die Koordinate wird nicht gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, jederzeit widerrufbar durch Nichtnutzung der Funktion). Landkarte und Umkreisbild zeichnet unser eigener Server aus Ortsdaten des GeoNames-Projekts (CC BY 4.0); es wird kein Kartendienst Dritter geladen. Wie oft ein Betrieb gefunden und angesehen wird, zaehlen wir nur je Betrieb und Tag – ohne Angaben ueber Sie.
b) Anfrage an einen Betrieb. Wenn Sie ueber das Verzeichnis eine Anfrage senden – an einen Betrieb, zu einer Aktion oder mit „Auftrag beschreiben" an bis zu drei Betriebe –, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, Telefon und/oder E-Mail, Postleitzahl, Anliegen, Nachricht, Dringlichkeit sowie die gewaehlte Aktion. Die Anfrage wird im MEISTERHILFE-Konto jedes von Ihnen gewaehlten Betriebs abgelegt und dem Betrieb per E-Mail gemeldet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Massnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss). Fuer die weitere Bearbeitung – Rueckruf, Angebot, Auftrag – ist der jeweilige Betrieb Verantwortlicher; wir speichern die Anfrage fuer ihn als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 2). Der Betrieb sieht, ob Ihre Anfrage zugleich an weitere Betriebe ging, nicht aber, an welche. Anfragen an gekennzeichnete Beispielbetriebe werden weder gespeichert noch versendet. Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen loest Ihr Browser vor dem Absenden eine kleine Rechenaufgabe (ohne Dienst Dritter), und wir begrenzen die Zahl der Anfragen je Internetanschluss und Stunde (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am Schutz der Betriebe vor Missbrauch).
c) Eintrag der Betriebe. Ein Betrieb entscheidet in der Software selbst, ob und mit welchen Angaben er im Verzeichnis erscheint, und kann den Eintrag jederzeit zuruecknehmen. Veroeffentlicht werden Betriebsname, Gewerk, Postleitzahl und Ort, Einsatzgebiet, Vorstellungstexte, veroeffentlichte Leistungen mit Preisangaben, laufende Aktionen und auf Wunsch ein Titelbild; die Telefonnummer nur, wenn der Betrieb sie eigens dafuer einschaltet. Strasse, Hausnummer und E-Mail-Adresse erscheinen nicht. Enthaelt der Betriebsname einen Personennamen, beruht die Veroeffentlichung auf dem Nutzungsvertrag mit dem Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
d) Bewertungen. Eine Bewertung kann nur abgeben, wer von einem Betrieb nach einem Auftrag dazu eingeladen wurde. Dafuer uebermittelt uns der Betrieb Ihre E-Mail-Adresse oder gibt Ihnen den persoenlichen Link direkt; die Einladung versenden wir im Auftrag des Betriebs. Der Link gilt einmal und 90 Tage. Wird er nicht genutzt, bleiben von der Einladung nur die Zuordnung zum Auftrag und der Anzeigename, den der Betrieb vorgeschlagen hat. Bei der Bewertung verarbeiten wir die Sterne, Ihren Text, den von Ihnen gewaehlten Anzeigenamen und den Zeitpunkt. Die Bewertung veroeffentlichen wir mit diesem Anzeigenamen im Profil des Betriebs; Grundlage ist Ihre Einwilligung im Bewertungsformular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie koennen die Einwilligung jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen, indem Sie sich an info@jobcops.com wenden; die Bewertung wird dann entfernt. Der Betrieb kann oeffentlich antworten, eine Bewertung aber weder aendern noch loeschen; verbergen koennen nur wir, wenn eine Bewertung gegen Gesetze, Rechte Dritter oder unsere Regeln verstoesst. Die Bewertung bleibt gespeichert, solange der Eintrag des Betriebs besteht oder bis Sie sie widerrufen.
e) Beispielbetriebe. Solange nur wenige Betriebe eingetragen sind, zeigen wir frei erfundene, als „Beispiel" gekennzeichnete Betriebe, damit erkennbar ist, wie ein Eintrag aussieht. Sie enthalten keine Daten realer Personen oder Unternehmen.
Eine Weitergabe erfolgt nur an die genannten Auftragsverarbeiter, an die von Ihnen im Verzeichnis gewaehlten Betriebe (Abschnitt 9) sowie dort, wo wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Uebermittlung in ein Drittland findet ausserhalb der oben genannten optionalen Funktionen nicht statt.
Wir loeschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfaellt. Vertrags- und Abrechnungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Nach Vertragsende werden die Inhalte des Betriebskontos entsprechend dem Auftragsverarbeitungsvertrag geloescht oder zurueckgegeben.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Loeschung (Art. 17), Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenuebertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen koennen Sie jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.
Wenden Sie sich dafuer an info@jobcops.com. Unabhaengig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde zu, insbesondere bei der Behoerde Ihres gewoehnlichen Aufenthaltsorts oder unseres Sitzes.
Die Uebertragung erfolgt ausschliesslich verschluesselt (TLS, erzwungene HTTPS-Weiterleitung mit HSTS). Passwoerter werden nur als Hash gespeichert. Der Zugriff auf hochgeladene Dokumente ist an eine bestehende Anmeldung und an die Zugehoerigkeit zum jeweiligen Betrieb gebunden; die Dateien liegen ausserhalb des oeffentlich erreichbaren Verzeichnisses. Weitere Massnahmen sind in der Anlage zum Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben.
Wir passen diese Erklaerung an, wenn sich die Funktionen oder die Rechtslage aendern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veroeffentlichte Fassung.
